بازاريابي ويروسي يا Viral Marketing

تاریخ ارسال : 1400/02/02

شايد بگوييد ويروس چه ربطي به بازاريابي دارد؟ بازاريابي ويروسي يك راهكار است كه قرار است با نشر و تكثير به رشد برسد. در اين روش از بازاريابي تك تك افراد اقدام به انتقال پيام تبليغاتي شركت به ديگران خواهند كرد. در اين روش قرار است كه آگاهي از برند بيشتر شود و به طبع تاثيرگذاري بيشتر تبليغات صورت بگيرد. اين روش مانند ويروس از شيوه تكثير سريع استفاده مي‌كند به طوري كه پيام مورد نظر به هزاران نفر برسد.

 

معرفي بازاريابي ويروسي در يك نگاه

بازاريابي ويروسي يا همان وايرال ماركتينگ (Viral Marketing)، زماني اتفاق مي‌افتد كه استراتژي يك كسب و كار اين باشد كه مخاطبان خود را تشويق به انتقال پيام بازاريابي خود كند.

اين روش، شباهت بسياري با منتشر شدن ويروس در محيط اطراف دارد و دقيقاً به همين دليل است كه نام ويروسي يا وايرال بر روي آن گذاشته شده است.

در واقع، تنها تفاوت اين ويروس با ساير ويروس‌ها اين است كه در بازاريابي محتوا، ويروس شما از جنس محتوا است (و در دنياي ديجيتال زندگي مي‌كند.)

همانطور كه متوجه شديد، رمز موفقيت يك كمپين بازاريابي ويروسي، در انتشار محتواهايي است كه همانند ويروس‌ها، هزاران و بلكه ميليون‌ها بار تكثير مي‌شوند.

شايد بتوان گفت كه پايه و اساس بازاريابي ويروسي، انتشار اطلاعات به صورت دهان به دهان است، اما فناوري‌هاي مدرن و جديد مبتني بر اينترنت، بسترهاي بسيار مناسبي را جهت توزيع ديجيتال محتواي ويروسي فراهم آورده‌اند و امروزه، بهترين روش براي بازاريابي ويروسي، استفاده از اينترنت محسوب مي‌شود.

اگر بخواهيم در مورد يكي از نمونه‌هاي قديمي و موفق بازاريابي ويروسي صحبت كنيم، سرويس هات ميل (Hotmail) است.

سرويس ايميل هات ميل يكي از اولين ارائه دهندگان خدمات ايميل محسوب مي‌شود و به طور كلي بر پايه شيوه معرفي شبكه‌اي است.

در اين روش آدرس ايميل ارائه مي‌شد و خدمات پيام رساني رايگان بود، يك پيام ساده به انتهاي پيام‌ها متصل مي‌شد، ارسال ايميل توسط كاربران به جمع دوستان و اعضاي خانواده صورت مي‌گرفت و اين افراد با سرويس ثبت نام در هات ميل آشنا مي‌شدند. 

اين سرويس بر اساس افزايش دامنه‌هاي فردي، ايميل مورد نظر را دريافت مي‌كردند.

4 ويژگي اصلي براي يك كمپين بازاريابي ويروسي موفق

بياييد تا تا عميق‌تر وارد ماجرا شويم و ابعاد بيشتري از اين روش بازاريابي را كشف كنيم. بد نيست براي شروع، 4 مورد از مهم‌ترين ويژگي‌هاي اين روش بازاريابي را بررسي كنيم.

1- در بازاريابي ويروسي، خدمات يا محصولات با ارزشي ارائه مي‌شود

اگر با تكنيك‌ها روانشناسي براي افزايش فروش آشنا باشيد، احتمالا مي‌دانيد كه يكي از قدرتمندترين كلمات در واژه‌نامۀ بازاريابي، «رايگان» است!

بله شايد كلمات «ارزان» يا «قيمت مناسب» هم جلب توجه كنند، اما استفاده از كلمه رايگان، از هر چيز ديگري، بيشتر تاثير دارد. اكثر كمپين‌هاي بازاريابي ويروسي خدمات و محصولات ارزشمندي را به صورت رايگان و با هدف جلب توجه در اختيار كاربران قرار مي‌دهند.

البته، لازم نيست نگران باشيد. نيازي نيست كه صفر تا صد خدمات خود را بصورت رايگان به مخاطبان ارائه دهيد، تنها ارائه بخشي از خدمات كه بتواند ذهن مخاطبان را درگير محصول شما سازد هم كافي است.

محصول و خدمات رايگاني كه كيفيت مطلوب را در بر بگيرد اولين و مهمترين گام بازاريابي ويروسي(Viral Marketing) محسوب مي‌شود.

شايد شما با اينكار، ظرف امروز يا فردا به سود نرسيد. اما اگر بتوانيد با ارائه يك چيز رايگان، توجه مخاطبان را جلب كنيد، آن‌ها به زودي ساير محصولات يا خدمات شما را نيز خواهند شناخت. و نتيجه؟ افزايش فروش.

2- محتواي ويروسي، بدون زحمت منتشر مي‌شود

در فصل سرما، معمولا ديگران به ما توصيه مي‌كنند كه براي پيشگيري از سرماخوردگي، از افرادي كه سرفه مي‌كنند دوري كنيم، دستانمان را زياد بشوييم و در محيط بيرون از خانه به چشم‌ها، بيني يا دهان خود دست نزنيم. چرا؟ چون ويروس‌ها زماني منتشر مي‌شوند كه شرايط انتقال برايشان فراهم باشد و پخش شدن راحت شود.

قبل از شروع بازاريابي ويروسي نياز است كه جزئيات به طور دقيق بررسي شود و همينطور آمادگي لازم براي تطابق سريع سيستم با درخواست‌ها وجود داشته باشد

بنابراين، محتواي ويروسي شما، از ايميل گرفته تا بازي و نرم‌افزار، بايستي در بستر مناسبي جهت انتشار قرار بگيرد؛ و بهترين بستر براي اين منظور، بدون شك اينترنت است.

محتواي ويروسي شما كه ماهيت ديجيتالي دارد، مي‌تواند به راحتي و بدون هرگونه هزينه‌اي، از طريق اينترنت و شبكه‌هاي اجتماعي منتشر شود. به شرط آنكه جذابيت لازم را داشته باشد.

توجه داشته باشيد كه هرچه شما اشتراك گذاري و دانلود محتواي ويروسي خود را ساده‌تر كنيد، انتشار آن نيز بيشتر خواهد بود.

3- در بازاريابي ويروسي به سراغ انگيزه‌ها و رفتارهاي مشترك انساني برويم

بياييد كمي هم از تكنيك‌هاي روانشناسي در بازاريابي ويروسي خود استفاده كنيم! كه يعني رفتارهاي مشترك انساني را بشناسيم و از آنها كمك بگيريم.

براي مثال، آيا دوست داريد مشهور شويد؟ خب، من شخصاً عاشق شهرت هستم و يكي از انگيزه‌هاي اصلي‌ام در زندگي، مشهور شدن است.

شما هم احتمالا مثل من و خيلي‌هاي ديگر همين حس را داريد. پس مشهور شدن يكي از انگيزه‌هاي مشترك ما انسان‌ها است. يا اينكه ديگران شما را دوست بدارند چه حسي به شما مي‌دهد؟ چقدر براي آنكه ديگران شما را درك كنند، تلاش مي‌كنيد؟

همه اين سوالات را مطرح كردم تا اين نكته جالب و ظريف را روشن كنم كه كمپين‌هاي هوشمندانۀ بازاريابي ويروسي، براي رسيدن به موفقيت، از انگيزه‌هاي مشترك انساني استفاده مي‌كنند.

در حقيقت، تحريك احساسات مخاطبان با استفاده از محتوايي كه توليد مي‌كنيد، زمينه ساز اشتراك گذاري ميليوني محتواي شما خواهد بود.

4- محتواي ويروسي براي انتشار از شبكه‌هاي ارتباطي موجود استفاده مي‌كند

دانشمندان علوم اجتماعي كشف كرده‌اند كه هر فردي بطور متوسط، در شبكه دوستان، خانواده و محيط كار خود، حداقل با 8 الي 12 نفر بطور مستقيم در ارتباط است.

البته توجه داشته باشيد كه اين فقط يك حداقل است و بسته به جايگاهي كه شما در جامعه داريد، ممكن است شبكه ارتباطي شما حتي به صدها يا هزاران نفر هم برسد.

قبل از هر چيز بايد بدانيد كه مردم در اينترنت و به خصوص شبكه‌هاي اجتماعي، دقيقاً همانند دنياي واقعي، دايرۀ ارتباطي خود را گسترش مي‌دهند. و طبيعتاً يك بازاريابي ويروسي موفق، از قدرت اين شبكه‌هاي انساني در دنياي ديجيتال نهايت بهره را مي‌برد.

البته، براي اين منظور شما بايد نحوه فعاليت و تعامل افراد در شبكه‌هاي اجتماعي را به خوبي مي‌شناسند.

در بازاريابي ويروسي كه مي‌توان به آن شبكه‌اي نيز گفت از قدرت شبكه ارتباطي انساني استفاده مي‌شود به طوري كه گروه‌هاي قوي و به هم پيوسته با گروه‌هاي ضعيف‌تر وارد ارتباط شوند.

توجه داشته باشيد كه هدف اصلي شما در بازاريابي ويروسي، آن دست افرادي هستند كه در شبكه‌هاي اجتماعي فعاليت و ارتباطات زيادي دارند. در صورتي كه بتوانيد آن‌ها را ترغيب به انتشار محتواي خود كنيد، شاهد افزايش چشمگير به اشتراك‌گذاري اين محتوا خواهيد بود.

منبع: 

https://rizmaharat.ir/%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d9%88%db%8c%d8%b1%d9%88%d8%b3%db%8c/